10.2 Управление коммуникациями
Управление коммуникациями — это процесс обеспечения своевременного и надлежащего сбора, создания, распространения, хранения, извлечения, управления, мониторинга и в конечном счете архивирования / утилизации информации проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении эффективного и результативного обмена информацией между командой проекта и заинтересованными сторонами. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта.
- План управления проектом
- Документы проекта
- Отчеты об исполнении работ
- Факторы среды предприятия
- Активы процессов организации
Инструменты и методы
Заголовок раздела «Инструменты и методы»- Коммуникационные технологии
- Методы коммуникаций
- Навыки коммуникации
- Коммуникационная компетенция
- Обратная связь
- Невербальная коммуникация
- Презентации
- Информационная система управления проектами
- Отчетность проекта
- Навыки межличностных отношений и работы с командой
- Активное слушание
- Управление конфликтами
- Культурная осведомленность
- Управление совещаниями
- Налаживание связей
- Политическая осведомленность
- Совещания
- Коммуникации проекта
- Обновления плана управления проектом
- Обновления документов проекта
- Обновления активов процессов организации