5.2 Сбор требований

Сбор требований — это процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения поставленных целей. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет основу для определения содержания продукта и проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте.

Входы

1. Устав проекта
2. План управления проектом
   • План управления содержанием
   • План управления требованиями
   • План вовлечения заинтересованных сторон
3. Документы проекта
   • Журнал допущений
   • Реестр извлеченных уроков
   • Реестр заинтересованных сторон
4. Бизнес-документы
   • Бизнес-кейс проекта
5. Соглашения
6. Факторы среды предприятия
7. Активы процессов организации

Инструменты и методы

1. Экспертная оценка
2. Сбор данных
   • Мозговой штурм
   • Интервью
   • Фокус-группы
   • Анкеты и опросы
   • Бенчмаркинг
3. Анализ данных
   • Анализ документов
4. Принятие решений
   • Голосование
   • Анализ решений на основе множества критериев
5. Отображение данных
   • Диаграммы сходства
   • Построение ассоциативных карт
6. Навыки межличностных отношений и работы с командой
   • Метод номинальных групп
   • Наблюдение/обсуждение
   • Фасилитация
7. Контекстные диаграммы
8. Прототипы

Выходы

1. Документация по требованиям
2. Матрица отслеживания требований